Software zur Diagnose von Speicherproblemen

Um festzustellen, ob ein Systemproblem durch Hardware- oder Softwareprobleme verursacht wird, stehen je nach Betriebssystem mehrere Diagnosetools zur Verfügung. 

Das Windows® Memory Diagnostic Tool ist in neuere Windows-Versionen integriert. Es ist einfach zu bedienen und ein großartiger erster Schritt zur Eingrenzung des Problems. Sie können über das Windows-Startmenü im Ordner Verwaltungstools unmittelbar darauf zugreifen oder dort eine Suche nach „Windows Memory Diagnostic“ starten, um sich die App schnell als bestes Ergebnis für Ihre Suchanfrage anzeigen zu lassen. Beim Ausführen dieser Anwendung können Sie sofort neu starten, um nach Problemen zu suchen, oder die Diagnose für Ihren nächsten Computer-Start planen.

Apple-Benutzer können Apple Diagnostics® – neben anderen Komponenten – für Speichertests nutzen. Halten Sie beim Einschalten eines Intel-basierten Mac „D“ (oder bei einigen Modellen „Option“+„D“) gedrückt, bis ein Fortschrittsbalken oder ein Sprachauswahlmenü angezeigt wird, um auf das Tool zuzugreifen. 

Wenn Sie ein anderes Betriebssystem verwenden oder anspruchsvollere Tests bei Problemen wünschen, empfehlen wir Memtest86+®, um festzustellen, ob der Arbeitsspeicher Probleme verursacht. Memtest86+ ist ein eigenständiges Speichertestprogramm, das Ihren Speicher unabhängig vom Betriebssystem testen kann. So lässt sich die Möglichkeit ausschließen, dass Treiber oder andere Software die Fehler verursachen.

Wenn eines der oben genannten Tools Fehler anzeigt, weist der Speicher möglicherweise einen Defekt auf oder ist im BIOS falsch eingerichtet. Unsere Support-Optionen können Ihnen bei der weiteren Fehlersuche  oder einem Garantieumtausch von Teilen helfen. Wenn keine Fehler gemeldet werden, kann das Problem treiber- oder softwarebedingt sein. Bitte aktualisieren Sie alle Hardwaretreiber oder installieren Sie im schlimmsten Fall das Betriebssystem neu.